東張西望港鐵逃票風波｜港鐵乘客無辜被罰$1000 閘機故障卻罰乘客「逃票」？ 大量投訴個案湧現

事件一出引起極大迴響，《東張》之後更陸續收到不少觀眾投訴，直指港鐵罰款制度不公。吳先生搭輕鐵時被查票，雖然他展示手機紀錄證明自己的確有拍卡入閘，但因為未扣費而遭到罰款370元，當晚他寫信上訴，等了兩個月都未有回信。

而另一位事主李小姐亦遇到類似情況，明明自己已經拍卡入閘，但出閘時卻被指沒有入閘紀錄，罰款1000元。事後她翻查紀錄，證明自己的確有入閘，卻疑似因為閘機故障而導致誤判，對此李小姐深感不忿，直斥先罰款後上訴的制度不公平不合理。

《東張》攝製隊就事件再次聯絡港鐵了解情況，港鐵回覆聲稱相關事主以「特惠車票」入閘，卻在查票時提供另一張沒有出入閘紀錄的車票。對此回覆兩名事主都表示自己使用成人車票入閘，跟港鐵方面的說法不符。